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3月24日，開盛供熱有限責(zé)任公司召開2024-2025年度供暖季工作總結(jié)會議，全面總結(jié)本供暖季工作成效，安排部署2025年檢修及供熱保障任務(wù)，動員全體干部職工凝心聚力、真抓實干，推動供熱服務(wù)再上新臺階。 

會議總結(jié)，2024-2025供暖季，公司圍繞“安全供熱、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為目標(biāo)，圓滿完成供熱保障任務(wù)。一是供熱運(yùn)行平穩(wěn)高效，轄區(qū)供熱面積達(dá)120萬平方米，用戶室溫合格率95%；二是服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，用戶投訴率同比下降，搶修響應(yīng)時間縮短；三是節(jié)能降耗成效顯著，通過科學(xué)調(diào)節(jié)供熱系統(tǒng)，綜合能耗降低。 

2025年是公司“服務(wù)提升年”，會議要求重點(diǎn)抓好以下工作，一是強(qiáng)化設(shè)備檢修維護(hù)，利用非供暖期全面排查管網(wǎng)隱患，確保冬季供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；二是優(yōu)化用戶服務(wù)舉措，推行“供暖管家”服務(wù)模式，建立24小時快速響應(yīng)機(jī)制，提升用戶滿意度；三是凝心聚力，確保年度目標(biāo)順利完成。 

會議強(qiáng)調(diào)，全體職工要牢固樹立服務(wù)意識，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求落實各項工作，確保2025年供熱保障任務(wù)圓滿完成，為居民溫暖過冬提供堅實保障。 供熱人的每一項檢修工作，都是為冬季供暖提供堅實保障的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到供熱季設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。供熱人將以高度的責(zé)任感和使命感，在檢修期內(nèi)全力提升供熱能力、消除安全隱患，為迎接下一個供熱季做好充分準(zhǔn)備，向著更高目標(biāo)邁進(jìn)。